わくわくリフォームのリフォームの流れをご紹介します。ご相談をお受けしたあと、現場調査で現況を把握し、お客様とのお打ち合わせを元にお見積りやプランをつくっていきます。ご納得のいくプランが決まった段階でご契約となり、工事が始まります。工事が終了し、不都合箇所が無い様に完了検査を行った後お客様へのお引渡し、アフターサービスが開始となります。わくわくリフォームではご相談からお引き渡しまで、ひとつの窓口でお任せいただけ、 資金計画、設計・施工、お引渡し、アフターサービスを一環してサポート、営業担当が現場監督・専門セクションと連携を取りながらお客様の専属担当者となって安心・安全な住まいのご提供を目指しています。
Step1
お問い合せ住宅のことならどんなことでもご相談ください 「キッチンの交換費用は?」「雨漏りどうしたらいい?」 住宅の困ったことはどんなことでもご相談ください。 小さな工事から増改築・リノベーション・外装・外構まで 経験豊富なリフォームアドバイザーがどんなことでもお答えします。
店舗へのご来店・お電話/FAX・HPからのお問い合わせ・各種イベントへのご来店
店舗へのご来店 リフォームのイメージを確認したい方は、店舗へのご来店をオススメ致します。 各種カタログ・商品サンプル・施工写真・キッチンなどの展示(一部)がございますので、サイズ感・カラー・質感などを実際に体感いただけます。 各店舗にスタッフがおりますので、さらに詳細なご相談も可能です。
Step2
事前調査 お客様のお住まいを調査させていただきます 弊社の担当者が現場を拝見させていただき、お客様のご要望やお困りのことを充分にお聞きします。間取りや図面をご用意いただくとより具体的にお打合せできます。
Step3
お打ち合わせ お客様と充分なお打ち合わせをいたします お客様のご要望にぴったりなプランニングをするために、家族構成や生活スタイル、ご予算なども考慮しながらプランのお打ち合わせを進めていきます。カタログやサンプルをご覧いただいたり、メーカーのショールームで実際の設備を体感していただきながらイメージをつくっていきます。改装工事・増改築工事などは図面を元に概算見積りをご提示してお打合せを進めていきます。 実際に工事をする職人が現場調査に伺います。経験豊富なリフォームアドバイザー・建築士・インテリアコーディネーターと充分なお打合せをすることがリフォ ームを成功させるポイントです。
Step4
お見積もりのご提示 お打ち合わせした内容を元にわかりやすいお見積書をご提示いたします 改装工事・増改築工事は、図面やプラン図、仕様書なども合わせてご確認ください。ご不明点はお申し出下さい。
Step5
ご契約 ご契約内容を詳しくご説明をいたします 工事内容・工事期間・お見積内容・お支払い方法をご確認頂いた上でご契約を結んで頂きます。疑問点、ご不安な点があればご納得いくまでお聞かせください。また、必要に応じてローンのご相談もご案内させていただきます。
Step6
着 工お客様のスケジュールに合わせて日程を調整した後にいよいよ工事スタートです。着工日前にご近所への挨拶まわりを行います。
Step7
施 工工事中は担当者と職人の連携により安心・快速・快適に工事を進めていきます。リフォーム工事はお客様がお住まいになりながらの工事が大半です。生活に極力不便が少なくて済むよう現場管理をしていきます。工事の進捗状況はお客様へ報告いたします。疑問点がございましたら、担当者にお気軽にご相談ください。
Step8
工事の完了 お引き渡し前に不都合箇所が無い様に完了検査を行います。 施工状況を確認、納得頂いてから完了確認書を交わします。万が一、不都合がありましたらご指摘下さい。
Step9
お引き渡し 工事保証書を発行いたします。 担当者が立ち合いの元、お引渡しとなります。お客様との長いお付き合いの始まりです。工事後の新しい暮らしを快適にお楽しみいただき、ご不便がありましたら、いつでもお気軽にお声をかけてください。
Step10
アフターサービス これからお客様と永いお付き合いの始まりです。引き続き担当者が相談窓口として完成後のメンテナンス、ご相談を承ります。その他、何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談下さい。各種工事には保証期間がございますので快適な生活を安心してお過ごし下さい。担当者が立ち合いの元、お引渡しとなります。お客様との長いお付き合いの始まりです。工事後の新しい暮らしを快適にお楽しみいただき、ご不便がありましたら、いつでもお気軽にお声をかけてください。